做好这三点，宁静运营建设妥妥的！
宣布时间 2020-07-27去年我们谈了关于宁静运营建设的核心要素（即5P建设），通过一年的实践与优化，我们发现在5P的基础上，可以衍化出用户需要的“宁静能力”，今年，我们就从这几个能力维度出发，与各人讨论宁静运营怎么“活”起来。
5P建设能够为宁静运营结果保驾护航，但是只凭着5P建设未必可以带来理想的宁静运营结果，原因是5P建设没有落在实处，这里说的“实处”是落在运营事情的具体环节中，单一的去看人员、工具、平台等都具备了，但是若没有体系化的流转起来，就会使得各个P之间不能互通，从而导致宁静运营建设失效！
所以作为万里长征第一步，我们得先把5P盘“活”，那怎么盘“活”5P呢?
答曰：固化每个人员的行动，围绕在Policy（计谋）的“剧本”下，完成每一步宁静运营的尺度化操作。
看上去很简单的一句话，但在实际交付设计阶段，我们不光要考虑人员事情能力、事情内容，还要关注运营流程、运营场景等多种因素，提炼出多样化的宁静运营场景，再在这个场景下，完成宁静运营的尺度操作指南，从而到达排除人员专业能力，责任心等因素，使得宁静运营结果始终维持在一个稳定的区间内，这也是抖圈为赌而生都市宁静运营的核心能力啦~
把“5P”建设融入宁静运营体系后，我们要在其基础上，衍化出多样化的宁静能力，这些能力我们期望的是可以为用户解决实际宁静问题的能力。其原因是宁静运营的本质是发现宁静风险、解决宁静问题，体系化的框架搭建虽然是基础，然而真正要解决问题，还需要了解用户业务，与业务配合生长，相辅相成呢~
那么，第二步我们需要做好的要害能力有哪些呢？
答曰：风险管理能力，攻防反抗能力，连续优化能力。
风险管理能力
风险管控能力是宁静运营为用户系统提供的必须能力，我们需要全面分析用户系统的现状、业务系统的重要性等因素，建立风险管控模型，而且将宁静风险进行体系化的的监测与评估，对当前的宁静现状进行把控，及时识别和评估当前资产的重要性以及威胁频次、威胁严重水平，将宁静风险在未发或初发阶段便及时拦截，将不良影响减低至最低，实现宁静为业务生长保驾护航。
攻防反抗能力
宁静运营体系作为一个“战之能胜”的队伍，具备作战级此外宁静反抗能力是用户信任的基础，也是在要害时期保障用户系统稳定、可靠的核心支撑。因此，攻防反抗能力也是运营中心为业务服务的一大核心能力，但是这一能力的建设不光是依靠体系化的流程便可以完成，更多需要在运营过程中，不停组织模拟演练，加入种种网络实战等来提升宁静运营中心的反抗水平，如此才气不停更新迭代自能身的宁静力，实现宁静业务的动态守护。
连续优化能力
宁静运营建设是一个动态的过程，需要通过PDCA循环来不停优化与调整，从而到达宁静的建设目标。所以连续优化能力也是建设的一大重点，不外，我们所说的连续优化，是指和运营场景进行结合，从细节到整体实现调整。在宁静运营的运行中，调整好每一个宁静计谋，验证好每一个宁静结果，围绕用户系统的宁静需求，验证宁静运营对其保障效果，从而调整和优化宁静部署，才是要害。
完成第二步后，我们已经完成了5P的能力输出，实现了对运营能力与业务系统的有机结合，宁静运营体系开始为用户发挥价值。
敲重点，我们说的是开始发挥价值。是的，你没看错，我也没写错啦~
差异于平台类交付的项目，宁静运营体系确实是上线后，才开始用为用户发挥价值，因为宁静运营体系落地在具体行业用户中，需要了解和适配这个用户系统的具体环境、宁静需求后，衍化成某一客户自己的宁静运营能力，这中间不光需要时间，也需要一个靠谱的宁静运营服务提供方。
这就我们说的第三步，宁静运营体系上线后，需要日复一日的坚持，坚持把每个告警跟踪到底，坚持把宁静事件进行验证，坚持把相关运营知识进行积累才气够到达宁静目标，这个过程是比力难以坚持的，也是最难完成的一步。
以上就是今儿为各人分享的宁静运营能力先导篇，稍后我们将围绕风险管理能力、攻防反抗能力、连续优化能力与各人探讨具体的落地思路~
不要走开，下期更精彩~
如果现在是黎明前的夜，我们愿做找寻天明的星辰。
作为网络宁静行业的领军企业，抖圈为赌而生坚定不移地走自主创新之路，践行“第三方独立宁静运营”的理念，截至目前，抖圈为赌而生已在全国各地30多个都市开展宁静运营业务。未来，抖圈为赌而生宁静运营中心将继续以连续的、及时的、定制化的宁静服务，打造智慧都市宁静运营、大数据中心宁静运营、物联网工控宁静运营等。
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