Äþ¾²ÔËÓª½¨ÉèÖ®¡°ÔƶËÂþ²½¡±
Ðû²¼Ê±¼ä 2019-12-19½üÄêÀ´£¬Ëæ×Å´óÁ¿ÏµÍ³²¿ÊðÉÏÔÆ£¬Éæ¼°ÃñÉú¡¢ÆóÒµÔËÓªµÄÊý¾ÝºÍ¸öÈËÓû§ÐÅÏ¢Öð½¥Ôö¶à£¬ÇÒ³ÉΪÁ˺ڲúÖ÷ÒªÉãÈ¡¾¼ÃÀûÒæµÄÄ¿±ê¡£ÔÆÆ½Ì¨×÷Ϊ³ÐÔØÖÖÖÖÓ¦ÓõÄÒªº¦»ù´¡ÉèÊ©£¬Îª´óÊý¾Ý¡¢ÎïÁªÍø¡¢È˹¤ÖÇÄܵÈÐÂÐËÁìÓòµÄÉú³¤Ìṩ»ù´¡Ö§³Å£¬ÆäÄþ¾²ÖØÒªÐÔ²»ÑÔ¶øÓ÷¡£
¶¶È¦Îª¶Ä¶øÉú±±¶·Äþ¾²ÔËÓªÖÐÐÄ
ͨ¹ý×ÔÉíÔÚÔÆÄþ¾²½¨ÉèµÄ¾Ñé»ýÀÛ
ÕûÀíÁËÏà¹ØÒâ¼û
ÏÖÓë¸÷ÈËÒ»ÆðßëÒ»ßë
Äþ¾²ÔËÓª½¨ÉèÖ®¡°ÔƶËÂþ²½¡±
~~~
ÔÆÄþ¾²ÃæÁÙµÄÎÊÌâ
1.Äþ¾²¼¼ÊõÎÊÌâ
ÔÆÆ½Ì¨½¨Éè×Ô¼º¾ÍÊÇÒ»¸öÅÓ´óµÄÄþ¾²ÎÊÌ⣬¶àÖÖ²Ù×÷ϵͳ¡¢Êý¾Ý¿â¡¢Öмä¼þµÈ´æÔÚ¾Þ´óµÄÄþ¾²ÌôÕ½¡£´ËÍâ£¬ÔÆ¼ÆËãÒ²ÃæÁÙÆäÌØÓеÄÄþ¾²·çÏÕ£¬Ö÷Òª°üÂÞÐéÄ⻯ÎÊÌâ¡¢ÂþÑÜʽ¼ÆËã´æ´¢ÒÔ¼°ÔƼÆËã·Ö×â·þÎñģʽÏà¹ØµÄһЩÄþ¾²ÎÊÌ⣬´Ó¶øµ¼ÖÂÔÆÆ½Ì¨ÃæÁÙ×ÅÊý¾Ýй¶¡¢ÏµÍ³Â©¶´¡¢²»Äþ¾²µÄAPI·çÏÕ¡¢Éí·Ý¡¢Æ¾Ö¤ºÍ·ÃÎʹÜÀí²»×ãµÈÎÊÌâ¡£
2.ÖÆ¶È¹ÜÀíÎÊÌâ
ÔÆÆ½Ì¨·þÎñÉÌÍùÍùÒԸ߿ÉÓÃ×÷Ϊ¿¼ÂǵÄÖØµã£¬×¨×¢ÓÚÓ¦ÓÃʵÏÖ¶øÊèÓÚ¶ÔÄþ¾²µÄ˼¿¼¹æ»®£¬ÊÇÔì³ÉÄþ¾²µ¥±¡µÄÖ÷ÒªÔÒò¡£ÁíÍâ£¬ÔÆ·þÎñ·½Ê½ÃæÁÙ×ÅÄþ¾²¼à¹ÜÄѵÄÎÊÌâ£¨ÔÆÓû§¶ÔÊý¾ÝÓµÓÐËùÓÐȨ£¬ÔÆÌṩÉ̶ÔÊý¾ÝÓµÓйÜÀíȨ£¬ÓÉÓÚÊý¾ÝµÄËùÓÐȨÓë¹ÜÀíȨÊèÉ¢£¬ÔÆÓû§¶ÔÊý¾ÝµÄ¹ÜÀíά»¤¡¢´æ´¢Ðî·ÝÒÀÀµÓÚÔÆ·þÎñÌṩÉÌ£©£¬Ò²ºÜºéÁ÷Æ½ÖÆÔ¼ÁËÄþ¾²¹ÜÀíµÄ½¨Éè¡£
3.Äþ¾²ÄÜÁ¦ÎÊÌâ
ÔÆ·þÎñÉÌ×÷ÎªÔÆÆ½Ì¨µÄÔËÓª·½£¬ÐèÒªÌṩÖÖÖÖÄþ¾²·þÎñÄÜÁ¦£¨×â»§Ò²»áÌá³öÏà¹ØÒªÇ󣩣¬¶øÔÆ·þÎñÉ̶ÔÄþ¾²Ìåϵ½¨ÉèºÍ·þÎñµÄÄÜÁ¦Ïà¶Ô²»×ã£¬ÌØ±ðÊÇм¼Êõ¡¢ÐÂÒµÎñʹÓÃÑÜÉúµÄÄþ¾²ÎÊÌ⣬ºÜºéÁ÷Æ½ÖÆÔ¼ÁËÔÆ¼¼Êõ·þÎñµÄÓ¦Óᣴӱ¾ÖÊÉÏÀ´¿´£¬ÐèÒª½¨Á¢×¨ÒµÄþ¾²·þÎñÄÜÁ¦£¬Âú×ã¹ú¼ÒÏà¹ØÖ´·¨¹æÔòµÄÒªÇó£¬Ôö¼ÓÆóÊÂÒµµ¥ÔªÉÏÔÆµÄÐÅÐÄ£¬´Ó¾ÃÔ¶À´¿´£¬Ò²ÊǷdz£ÓÐÀûÓÚÔÆ¼ÆËãÉú³¤µÄ¡£
Äþ¾²ºÎËùÒÀ£¿
Ô»£ºÄþ¾²ÔËÓª½¨Éè»ò½«³ÉΪ×î¼Ñ½â¾ö·¾¶Ö®Ò»
¶ÔÓÚÔÆÆ½Ì¨µÄδÀ´½¨É裬Äþ¾²ÆäʵÒѾÊÇÒ»¸öÖØµã¹Ø×¢¡£Óйػú¹¹Ô¤²âËæ×ÅÔ½À´Ô½¶àÉæ¼°ÃñÉúµÄϵͳÉÏÔÆ£¬ÔÆ·þÎñÉÌ¿ÉÄܻḺµ£¸ü¶àµÄÄþ¾²ÔðÈΣ¬Ò²Çý¶¯ÔÆ·þÎñÉ̸ü¶àµÄ¿¼ÂÇÄþ¾²¹æ»®¡£ÁíÍâ£¬Ëæ×ÅÒµÎñÓë¼¼ÊõµÄÉú³¤£¬´«Í³µÄÄþ¾²·þÎñ¿ÉÄÜÒѲ»ÄÜÂú×ãÐèÇó£¬ÐµÄÄþ¾²ÔËӪģʽ»ò½«½â¾öÕâÒ»ÄÑÌâ¡£ÔÚ¾ßÌåÄþ¾²ÔËÓª½¨Éè¹æ»®Ï£¬Ê×ÏÈÊÇÄþ¾²ÔËÓªµÄ5¸öºËÐÄÒªËØ£¬¼´£ºPolicyÄþ¾²¼ÆÄ± ¡¢ProfessionalרҵÈËÔ±¡¢ProductÄþ¾²¹¤¾ß¡¢PlatformÄþ¾²ÔËÓªÖ§³Åƽ̨¡¢ProcessÔËÓªÁ÷³Ì¡£
Äþ¾²ÔËÓªºËÐÄ¡°5P¡±
1.PolicyÄþ¾²¼ÆÄ±
Äþ¾²¼ÆÄ±ÊǶԹÜÀí²ãµÄÒâͼ¡¢ÆÚÍûºÍÖ¸µ¼Æ«ÏòµÄ¸ß¼¶ËµÃ÷£¬Ö¼ÔÚÖ¸µ¼Ïà¹ØÈËÔ±ÔÚ×éÖ¯µÄÊý¾Ý¡¢×ʲú¡¢ITϵͳµÈÄþ¾²ÐÔ·½ÃæµÄÐÐΪ£¬Îª×éÖ¯ÄڵĸöÈËÌṩÏà¹ØÖ¸µ¼ºÍ¼ÛÖµ£¬Í¬Ê±Ò²ÊÇÄþ¾²Ðж¯¼Æ»®µÄ»ù´¡¡£Òò´ËÔÚÖÆ¶¨Äþ¾²¼ÆÄ±Ê±£¬Ó¦Ã÷È·¸÷ÈËÔ±µÄÖ°Ôð·¶Î§£¬È·±£Ã¿Ïî˵Ã÷ÇåÎú¡¢¿ÉÖ´ÐС£´ËÍ⣬Äþ¾²¼ÆÄ±×÷Ϊ×éÖ¯ITÕ½ÂÔµÄÒ»²¿ÃÅ£¬Ó¦Ëæ×Å×éÖ¯Õ½ÂÔ¡¢Äþ¾²¼¼Êõ¼°»·¾³µÄ±ä»¯¶ø¸üУ¬ÒÔ¸üºÃµØ·þÎñÓÚ×éÖ¯Äþ¾²¡£
2.ProfessionalרҵÈËÔ±
Èç¹û˵Äþ¾²¼ÆÄ±ÔÚÕû¸öÔÆÄþ¾²ÔËÓª»î¶¯ÖÐÊÇÈçִͬ·¨Ò»°ã´æÔÚ£¬ÄÇôÄþ¾²ÈËÔ±¡¢Æ½Ì¨¡¢²úÎïÒÔ¼°Á÷³Ì¶¼ÊÇÈ·±£ÕâÒ»Ö´·¨µÃÒÔÓÐЧִÐеÄÖØÒªÒòËØ¡£Æ¾¾ÝÔÆÄþ¾²ÔËÓªµÄÌØµã£¬ÖÁÉÙÐèÒªÅ䱸ÔËÓª¹ÜÀíÈËÔ±¡¢Äþ¾²·ÖÎöʦ¡¢Êý¾ÝÖÎÀíʦÈýÀàÈËÔ±²ÅÆøÂú×ãÈÕ³£»ù±¾ÊÂÇéµÄ¿ªÕ¹¡£ÓÐÁ˽ÇÉ«µÄ·ÖÀà£¬ÔÆÄþ¾²ÔËÓªÐè¶ÔÆäÖ°Ôð½øÐÐÃ÷È·µÄ»®·Ö£¬Í¬Ê±½èÖú¶ÈÁ¿Ä£ÐÍ¡¢¶ÈÁ¿Ö¸±êÀ´Íê³ÉÂ䵨ÈËÔ±¹ÜÀí¼°¼¨Ð§¿¼ºË¡£
3.ProductÄþ¾²¹¤¾ß
Äþ¾²²úÎïÓÃÓÚÐÖúÄþ¾²ÔËÓªÖ§³Öƽ̨½øÐÐÊý¾ÝÊÕÂÞ£¬ÒÔ¼°±£ÕÏÄþ¾²ÔËÓªÆ½Ì¨ÍøÂç¼Ü¹¹µÄºÏÀí¼°Äþ¾²ÐÔ¡£Äþ¾²²úÎïÒ»°ã·ÖΪÄþ¾²Êý¾ÝÊÕÂ޵ļà²â¹¤¾ßºÍÓÃÓÚ±£ÕÏÄþ¾²ÔËÓª¼Ü¹¹µÄÍøÂç¼°Äþ¾²²úÎï¡£
4.PlatformÄþ¾²ÔËÓªÖ§³Åƽ̨
Äþ¾²ÔËÓªÖ§³Åƽ̨ÊǶÔÔÆÄþ¾²ÔËÓª·þÎñ½øÐÐÈ«·½Î»µÄÖ§³ÅÓë¹ÜÀí£ºÒ»ÊÇͨ¹ý7*24СʱÁ¬Ðø¼à²â£¬¶ÔÔËÓª¹¤¾ßµÄÄþ¾²ÏÖ×´¼°×ßÊÆÓÐÖ±¹Û¡¢ÕûÌåµÄÕÆÎÕ£¬±ãÓÚ·çÏÕ¹ÜÀíºÍÄþ¾²¾ö²ß£»¶þÊÇÕë¶ÔÔÆ×â»§Ëù²É¹ºµÄÄþ¾²·þÎñºÍÄþ¾²ÔËÓªÁ÷³Ì£¬ÌṩͳһµÄÄþ¾²ÔËÓª·þÎñ¹ÜÀí¡£
5.ProcessÔËÓªÁ÷³Ì
ÔËÓªÁ÷³ÌÒ»°ã·ÖΪÄÚ²¿Á÷³ÌºÍÍⲿÁ÷³Ì¡£ÄÚ²¿Á÷³ÌÖ÷ÒªÊÇÊµÊ©ÔÆÆ½Ì¨ÄÚ²¿Äþ¾²ÔËÓª»î¶¯ËùÐèµÄÁ÷³Ì£¬Ö÷Òª°üÂÞÒµÎñÁ÷³Ì¡¢²Ù×÷Á÷³Ì¡¢·ÖÎöÁ÷³ÌºÍ¼¼ÊõÁ÷³ÌµÈ£»ÍⲿÁ÷³ÌÔòÖ÷ÒªÀ´×ÔÓÚ×â»§ºÍÆäËûµÚÈý·½µÄÄþ¾²ÒªÇó»òÄþ¾²Ê¼þ´¦ÖÃËùÒªÇóµÄÁ÷³Ì¡£Òò´ËÔÚÃæ¶Ô²îÒì×⻧ʱ£¬Ó¦ÌùºÏÆäÒµÎñϵͳµÄÌØÕ÷¶¨ÖÆÄþ¾²ÔËÓªÁ÷³Ì£¬ÉÏÖÁÔËÓª£¨¼à¹Ü£©¹ÜÀíÏÂÖÁ¸÷²Ù×÷»·½Ú£¬È·±£×ݺá¿É´ï¡¢»·»·Ïà¿Û¡£Í¬Ê±£¬ÔÚÔËÓª¹ý³ÌÖнáºÏ²»Í£±ä»¯µÄʵ¼ÊÇé¿ö½øÐÐÁ÷³ÌÓÅ»¯¡£
Õë¶ÔÔÆÄþ¾²ÔËÓªÀ´¿´£¬³ýÁË¡°5P¡±½¨ÉèÖ®Í⣬»¹Ð轨Á¢±Õ»·Äþ¾²ÔËÓªÌåϵ£¬±£ÕÏÄþ¾²Ê¼þ´¦Öñջ·¡£Í¬Ê±Ò²Òª×¢ÖØÔÆÆ½Ì¨µÄÄþ¾²ÖÎÀí¼°Êý¾ÝÄþ¾²ÉúÃüÖÜÆÚµÄ¿ÉÐŹܿØÌåϵ½¨ÉèµÈÄÚÈÝ¡£
Äþ¾²ÔËÓª±Õ»·Ìåϵ
´ÓÄþ¾²ÖÎÀíÈëÊÖ Í³³ïÔÆÄþ¾²ÕûÌ彨Éè
ÔÆÆ½Ì¨µÄÄþ¾²½¨ÉèÐèÒª¿¼Âdzɱ¾ÓëͶÈ루Äþ¾²ºÏÀíͶÈëÊÇÖØµã£¬ÕýÈç¹¥»÷Õß·¢Ïֳɱ¾¸ßÓÚ¼ÛÖµºó£¬Ò²»á·ÅÆú¹¥»÷Ò»Ñù£©¡£Õë¶ÔÔÆÆ½Ì¨µÄÄþ¾²ÖÎÀíÊÇÖ¸´òÔì¿ÉÒÀ¾ÝÒµÎñÉìËõµÄµ¯ÐÔÄþ¾²ÖÎÀí¿ò¼Ü£¬ÂäµØÎª¿ÉÔÚ×éÖ¯ÄÚÖØ¸´¡¢¿ÉÕÉÁ¿¡¢¿ÉÁ¬Ðø¡¢¿É·ÀÓù¡¢¿ÉÁ¬Ðø¸ïÐÂÇÒ¾ßÓгɱ¾Ð§ÒæµÄÄþ¾²¹Ü¿ØÌåϵ¡£
? ´ÓÄþ¾²½¨Éè¿ÉÁ¬ÐøÉú³¤À´¿´£¬Äþ¾²ÖÎÀíÐë´ÓÔÆ¼ÆËã·þÎñ½ÚÊ¡µÄÓöÈÖÐÌá³öÒ»²¿ÃÅ£¬Í¶×ʵ½ÌáÉýÌṩÉ̵ÄÄþ¾²ÄÜÁ¦¡¢Ó¦ÓõÄÄþ¾²¿ØÖƺÍÕýÔÚ½øÐеÄÏêϸÆÀ¹ÀºÍÉ󼯼ì²éÖУ¬ÒÔÈ·±£Äܹ»Á¬ÐøÂú×ãÐèÇó£»
? ´ÓÂäʵÄþ¾²¹ÜÀí½ÇÉ«ºÍÖ°ÔðÉÏ£¬ÐèÒª¶ÔÔÆ·þÎñÉÌ£¬ÔÆ×â»§¸÷˾ÆäÖ°£¨ÈçÓеÚÈý·½£¬Ó¦ÄÉÈëÆä¿¼ÂÇ·¶Î§£©¡£ÁíÍ⣬ÐèÒªÌØ±ð¿¼ÂÇ×â»§ºÍÔÆ·þÎñÌṩÉ̼äµÄÐͬÖÎÀí¼Ü¹¹ºÍÁ÷³Ì£¬ÈçÒµÎñϵͳÉÏÔÆµÄ³ß¶È¼°ÕÉÁ¿¼¨Ð§µÈ£»
? ´Ó¾ßÌåÌṩµÄÄþ¾²·þÎñÀ´¿´£¬ËùÓзþÎñˮƽÐÒé(SLA)ºÍºÏͬÖж¼Ó¦¸Ã°üÂÞÄþ¾²Ö¸±êºÍ³ß¶È(ÓÈÆäÊÇÓëÖ´·¨ºÍºÏ¹æÐÔÐèÇóÏà¹ØµÄ)£¬ÕâЩ³ß¶ÈºÍÖ¸±êÓ¦ÊÇÎĵµ¼Ç¼²¢¿ÉÖ¤Ã÷¡¢¿ÉÉ󼯵ġ£
½¨Á¢Êý¾ÝÄþ¾²ÉúÃüÖÜÆÚµÄ¿ÉÐŹܿØÌåϵ
ÒòÔÆÆ½Ì¨Éæ¼°´óÁ¿µÄÊý¾Ý£¬ÆäÖÐÉæ¼°µÄ½ÇÉ«ÅӴ󣬲»¹ÜÊÇ´ÓÕþ²ßÒªÇó»¹ÊÇÔÆ·þÎñÉ̵Äʵ¼ÊÐèÒª£¬Êý¾ÝµÄ¿ÉÐŹܿØÒ»Ö±ÊÇÊý¾ÝÄþ¾²ÉúÃüÖÜÆÚ½¨ÉèµÄÄѵ㣬°üÂÞ±£ÃÜÐÔ¡¢ÍêÕûÐÔ¡¢¿ÉÓÃÐÔ¡¢ÕæÊµÐÔ¡¢ÊÚȨ¡¢ÈÏÖ¤ºÍ²»ÐнƱçÐÔ£¬ÒÔÏÂÁоټ¸¸ö·½Ã棺
Êý¾ÝÄþ¾²ÉúÃüÖÜÆÚ
? ¶ÔÓÚÊý¾ÝÓµÓÐÕߺÍÔÆ·þÎñÌṩÉÌÀ´Ëµ£¬ÐèÒªÓÐÃ÷È·µÄÖ°Ôð·Ö¹¤£¬È·±£ÔÚÊý¾ÝµÄÉúÃüÖÜÆÚÖÐËùʹÓõÄËùÓпØÖƶ¼Êǹ淶ºÍ¿Éʶ´ËÍ⣻
?ÈÃÊý¾ÝµÄÓµÓÐÕßÀ´¾ö¶¨ËÓ¦¸Ã»ñµÃȨÏÞºÍÌØÈ¨·ÃÎÊÊý¾Ý£¬¼°ÔÚºÎÖÖÌõ¼þÏ¿ÉÒÔ·ÃÎÊÊý¾Ý£¬²¢½¨ÒéÔÚĬÈÏ״̬Ï£¬ËùÓÐÊý¾ÝÓµÓÐÕߵĹÍÔ±ºÍÔÆ·þÎñÌṩÉÌûÓÐÈκηÃÎÊȨÏÞ£»
? ½ÓÄɶàÖÖÊý¾Ý¼ÓÃÜ»úÖÆ£¬¶øÇÒÄܹ»Æ¾¾Ý·þÎñµÄÀàÐͺÍÊýÁ¿¶øÊ¹ÓòîÒì¸ôÀë¼¼Êõ;
? ½¨Á¢²¢Ö´ÐÐÊý¾ÝÏú»Ù»úÖÆ£¬°üÂÞÊý¾ÝËùÔÚλÖòÁ³ý¼°ºÍÐëÒªµÄ¡¢Ïà¹ØµÄ¡¢ËùÓÐÐÎʽµÄÊý¾Ýɾ³ý£¬²¢¶ÔÕâÀà²Ù×÷½øÐÐÉ󼯡£
Ëæ×ÅÔÆ·þÎñÉ̺ÍÄþ¾²ÆóÒµµÄÕ½ÂÔºÏ×÷Öð½¥ÐËÆð£¬Í¨¹ý½¨ÉèרҵµÄÄþ¾²ÔËÓªÖÐÐÄͳ³ïÄþ¾²ÖÎÀíÎÊÌ⣬Ìá¹©È«Ãæ¡¢Ö÷¶¯¡¢Ò»Ì廯µÄÄþ¾²ÄÜÁ¦ÊÇÒ»ÖÖеÄÉú³¤Ç÷ÊÆ¡£Î´À´£¬¶¶È¦Îª¶Ä¶øÉú½«¼ÌÐø¼á¶¨²»ÒƵØ×ß×ÔÖ÷´´ÐÂ֮·£¬¼ùÐС°µÚÈý·½¶ÀÁ¢Äþ¾²ÔËÓª¡±µÄÀíÄΪÖǻ۶¼Êн¨ÉèÌṩÁýÕÖÈ«ÐÐҵȫ¼¼ÊõµÄÄþ¾²ÄÜÁ¦£¬×ÊÖú¶¼ÊÐÌáÉýÄþ¾²ÄÜÁ¦¡£